Centrum Inicjatyw Senioralnych w Poznaniu zwołało 22 maja 2026 roku w Sali Białej Urzędu Miasta Poznania XXXIII Forum Klubów Seniora. Tematem przewodnim tegorocznego spotkania było szeroko pojęte bezpieczeństwo w obszarze rynku oraz ochrona praw konsumentów. W wydarzeniu wzięło udział liczne grono poznańskich seniorów.
Oto najważniejsze zagadnienia poruszone przez zaproszonych ekspertów i prelegentów:
1. Bezpłatne porady prawne i doradztwo obywatelskie
Pani Agnieszka Lewicka – Kierownik w Wydziale Organizacji Urzędu Miasta Poznania, omówiła zasady korzystania z bezpłatnych porad prawnych, które przysługują wszystkim obywatelom bez względu na wiek.
W Poznaniu funkcjonują obecnie 22 takie punkty.
Z przedstawionych badań wynika, że aż 60% porad udzielono osobom powyżej 60. roku życia, a 40% spraw dotyczyło zagadnień związanych z ZUS-em oraz zasiłkami.
W Urzędzie Miasta działa również dedykowane stanowisko doradcy obywatelskiego, który bezpłatnie wspiera w wypełnianiu i składaniu wniosków oraz kompletowaniu dokumentacji.
Warto wiedzieć: Istnieje możliwość zorganizowania spotkań edukacyjnych z doradcą bezpośrednio w poszczególnych Klubach Seniora – wymagane jest jednak wcześniejsze umówienie i rezerwacja terminu.
2. Wielki powrót targów „Viva Seniorzy!”
Pan Artur Gorynia – Dyrektor Grupy Produktów Międzynarodowych Targów Poznańskich (MTP), przekazał wiadomość o wznowieniu uwielbianej przez seniorów imprezy „Viva Seniorzy!”. Wydarzenie odbędzie się w dniach 9–10 października 2026 roku w pawilonie nr 3 na terenie MTP. W ramach projektu zaplanowano bogaty program: prelekcje, koncerty, spotkania autorskie oraz liczne atrakcje.
3. Świadomy konsument – jak nie dać się oszukać?
Pani Dagmara Kożuszko reprezentująca Inspekcję Handlową poprowadziła interesujące wystąpienie poświęcone sprawom konsumenckim i metodom rozwiązywania sporów. Ekspertka zwróciła uwagę na kluczowe aspekty codziennego bezpieczeństwa:
Przemyślane zakupy i umowy: Przypomniała o istocie umów zawieranych między konsumentem a sprzedawcą, zakupach przez internet oraz transakcjach zawieranych podczas tzw. pokazów handlowych.
Prawa i wykroczenia sprzedawców: Wyjaśniła, że umieszczanie w sklepach wywieszek informujących, iż „reklamacji nie uznaje się”, stanowi wykroczenie.
Świadczenia niezamówione: Omówiła kwestię towarów przysyłanych pocztą, których nie zamawialiśmy – podkreśliła, że konsument nie ma obowiązku za nie płacić.
Bezpieczeństwo cyfrowe: Apelowała o całkowite ignorowanie podejrzanych wiadomości SMS (np. o rzekomej wygranej lub konieczności dopłaty do rachunku) i nieklikanie w zawarte w nich linki.
Gdzie szukać pomocy? W razie problemów konsumenckich z Inspekcją Handlową można skontaktować się telefonicznie pod numerami: 📞 61 850 75 39 lub 535 085 556
4. Definicja i prawa konsumenta
Pani Marta Pasińska z Biura Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Poznaniu przybliżyła prawną definicję konsumenta (może nim być wyłącznie osoba fizyczna zawierająca umowę z przedsiębiorcą). Szczegółowo wyjaśniła procedurę prawidłowego składania reklamacji, przypominając, że w piśmie reklamacyjnym musimy jasno sprecyzować swoje żądania (np. naprawa, wymiana towaru, obniżenie ceny bądź zwrot pieniędzy).
5. Zaproszenie na „Spacery filozoficzne”
Pani Agnieszka Filas, prowadząca projekt „Spacery filozoficzne”, gorąco zachęcała seniorów do wzięcia udziału w nadchodzącej, II edycji tego rozwijającego i integrującego programu.
Ważne komunikaty i zapowiedzi:
11 czerwca 2026 r. – odbędzie się konferencja zatytułowana „Aktywny i bezpieczny Senior”.
31 maja 2026 r. (godz. 11:00) – w Starym ZOO po raz drugi obchodzony będzie Dzień Wnuczki i Wnuka. Serdecznie zapraszamy do wspólnego, rodzinnego świętowania!
W Forum wzięło udział bardzo liczne grono seniorek i seniorów z całego Poznania. Nasz Klub Seniora Podolany reprezentowała delegacja w składzie: Halina Józefowicz, Barbara Kempińska-Nowicka oraz Barbara Kubiak-Sobczak.
Notatkę przygotowała: Barbara Kubiak-Sobczak Koordynatorka Pracowni Rysunku i Malarstwa Klubu Seniora Podolany
